地推留不住用户
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地推留不住用户?
每场地推,现场效果要么门可罗雀,要么风风火火,但场面火爆的也别高兴得太早,一切可以短时间召唤用户的能量,都有可能转瞬即逝。用户流失可能是永久的一次性行为,无论是线上的营销还是线下的地推!为什么每次地推完用户都不见了呢? 今天小编就给大家盘点地推流失用户的几个因素。
一、被动参与
地推过程中难免遇到“被迫参与型”的用户,而这用户的共同点在于都只是对地推形式的漠然,而非对地推内容的无趣,为了不加剧他们的抗拒感,弱化以往所有的地推套路,换做仅以礼貌地递上一张设计引人注意的传单,让亮点自觉体现,收敛常见的轮番嘴炮,才是对他们最好的说服。
二、主动参与
这种用户参与的动因主要两个方面,一是地推活动形式及相关礼品的创意利诱,同样一件礼品,有包装和没包装、定制和普通,都是能否击中用户心理的毫厘之差,二是产品是否契合他们的现有需求,这则需要地推项目规划对每个场景的对应人群深入分析,进而匹配。
三、数据=行为
地推的数据价值在于过程中,而非结束后,每场地推进行中的数据监控,以及根据数据实况对现场措施以及点位的分布进行实时调整,不断分析数据中人群的特性、需求的规律、行动的路径,常常是被忽略的环节。所以不断通过数据去把握地推过程中的用户行为波动,适时调整为佳。
四、干预性结果
不知道地推来的用户去哪了,是因为广告主以为地推结束就可以高枕无忧了,地推公司和推广部门把前期战役打完,但如何养护获取来的用户,是产品方需要贯彻始终的任务。
比如单独建群运营,比如特殊的消息push,或者专属的后期激励,触及每个拉新用户的情感点,让他感受到被拉新不是你的盲目之举,而是用心运营的结果,或许,那些原本对产品的伪需求也会变成忠实粘度。
个人觉得,地推的主要武器为传单、扫码和礼品,用得好都是都是必杀技,但单拎出来过度使用或者盲目跟风,不仅达不到预期效果,还显得笨拙不堪。