毕业文化传播公司实习报告
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毕业文化传播公司实习报告
一、实习单位及岗位简介
(一)实习目的
转眼间,三年的大学时光匆匆而过,而我们也即将离开校园,开始了我们新的征程——实习!大学实习其是我们大学学习的一个重要组成部分。通过实习,首先,不仅将我们大学所学的一些理论知识应用到工作当中,通过理论与实践相结合的方式,既巩固了我们专业知识同时也培养锻炼了我们社会实践能力;其次,通过实习这个缓冲期,让我们逐步接触社会,了解社会,从而更加全面地认识社会,提高我们当代大学生对社会的适应能力,为我们以后正式进入社会打下坚实的基础;最后,通过在公司的实习,了解公司的运作流程等相关知识,对相关职务的了解,从而确定自己所擅长的行业、职务,为自己以后的职业生涯起到一个很好的规划作用!
(二)实习单位简介
xx教育集团是由xx创业团队联合海内外知识精英共同精心打造,于2004年7月4日创建的著名教育品牌。xx以3-16岁儿童为教育对象,以为中国儿童提供最好的英语教育为使命,经过多年不懈努力,在中国内地的沈阳、北京、大连、哈尔滨,长春,呼和浩特,包头,本溪,抚顺等地拥有30多所培训学校,近1000名专职的中外员工,约5万多名在校学生,是华人儿童英语教育领域的领航者,在海内外有着广泛的影响。
经国际权威机构评选,xx被评为“全球华人心目中的优秀语言培训机构”,“中国100最具潜力的教育品牌”。
荣誉资质:
全国xx人视荣誉为生命,经过多年的市场考验和不懈努力,获得了各种荣誉、奖项,并得到各界人士的一致好评!
沈阳市教育局颁发的“2005年度沈阳市民办教育规范化办学先进单位”称号;
沈阳市民办教育协会颁发的“2004—2005年度沈阳市民办教育优秀学校”;
辽宁省企业文化联合会颁发的“诚信辽宁——百佳诚信示范单位”。
xx长春分校被评为:xx年度长春市民办教育诚心单位。
xx教育集团合肥分校成立于xx年xx月,位于xx国际大厦三楼,校区面积近1000平方米,校区内设有8间集团统一化装修教室、大型的会议中心、家长休息区、教学办公室等,并安装了教学可视同步监控系统,方便家长了解孩子的上课状态。学校拥有专业的师资队伍及优秀的客服人员、财务人员,为家长及学员提供一流的教学环境及完善的会员服务,帮助您的孩子早日成才,在同龄的孩子当中脱颖而出。
xx本着“热衷教育事业,用爱心做教育”的理念,力争打造中国儿童英语教育第一品牌。我们为合肥儿童提供高品质教学,让合肥的孩子站在世界的舞台,成为二十世纪的国际人。学好英语,赢在未来!
(三)实习岗位简介
在xx文化传播有限公司两个月的实习过程中,我一直都是担任教育顾问一职。
教育顾问岗位职责:
1、 尽自己最大努力完成每月个人及团队的销售目标;
2、 正确宣传企业品牌形象;
3、 定期对未报名咨询学员进行回访服务;
4、 负责学校的招生调研和招生工作。
5、 积极配合公司运营、会服、教学等部门完成各类公司策划的活动,维护企业品牌形象。
6、 协助教务做好已报学员课前、课后做好客户接待等突发情况;
7、 定期参加公司会议、组织的技能培训并接受相应考核;
教育顾问工作任务:
1、 言行谈吐得体,自觉维护公司良好形象。
2、 积极在幼儿园、小学、商场、超市等场合拜访家长,并销售宣传单页同时与家长预约参加公司举办的宣讲会;
3、 周内与家长及时沟通交流确定周末场次;在周末协助公司举办宣讲会,并负责自己联络的家长的报名工作;
4、 对咨询过的学员要及时跟踪沟通联络,建立信任并邀约参加宣讲会;
5、 联合教学、会服部门做好已报学员后期的服务工作;
教育顾问岗位要求:
1、 严格遵守学校的各项规章制度;
2、 教育顾问必须外表整洁、端庄、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语,无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬,交谈时应始终面带微笑;
3、 服从各级领导安排,听从指挥,按时、优质地完成各项工作任务;
4、 工作时禁止做一切与工作无关的事情,精神饱满地做好教育顾问工作;
5、 教育顾问在来电或来访介绍中,要突出培学校的特色,详细介绍整个教学内容,并讲明课时的安排,介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力;
6、 教育顾问要定期做好客户回访,及时上报相关数据报表;
7、 自觉维护前台及学校内部内部的公共设施和环境卫生;
8、 勤俭办公,爱护公物。