(管理制度)XX地推人员管理制度
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XX地推人员管理制度
XX地推人员管理制度
第一章 总则
第一条 适用范围
本制度适用于XX所有地面推广业务人员。
第二条 制度目的
为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。
第二章 地推人员管理制度内容
第一条 出勤管理
地推人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
1、在公司工作的地推人员上下班应按规定打卡。
2、在公司以外的地推人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。
3、所有地推人员原则上在每周五须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请假两次以上。
4、对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。
第二条 指标管理
1、所有推广人员须按照公司规定保证每天拜访客户量不低于8个,临时有其它任务可做调整,但月均拜访客户不得低于240个(硬指标)。并填写日志报告,详细说明每家客户拜访情况,包括商户对蜂雷平台平台店主意愿强烈度及对平台需求建议、后续跟进情况等。
2、按公司规定所有XX地推人员每月须完成30个店铺指标。指标完成效果将在绩效考核中体现,并最终影响薪资奖金分配。
第三条 费用管理
1、地推人员在业务推广中交通工具自行解决
2、对于业务费用如开通店铺缴费,地推人员可以代表公司收取(尽量以转账形式完成),在规定收费时间内必须收齐
3、地推人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。
第四条 薪酬管理
1、地推人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制
地推人员的收入分为基本工资和奖金两部分、基本工资不与指标挂钩,每月按时发放。店铺销售成功可得到相应的奖金。每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,给予劝退。
2、其他待遇
地推人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放,具体由行政人事部负责解释。
第五条 绩效考核
一、绩效考核目的
1、激发业务推广人员工作的积极性,完成业务指标。
2、为地推人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。
3、为实现公司整体推广目标和推广策略。
二、绩效考核与奖金标准
绩效考核主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分(因超额完成指标,分数高于100分视为有效),其权重设置分别为:工作业绩50%、工作能力20%、工作态度30%。按绩效考核分数规定底薪等级。(详见绩效考核表)
1、绩效考核标准
绩效考核表
被考核人
考核面
指标
权分
自评
主管
备注
地推人员
能力
(20分)
1
XX平台熟练度
4
2
客户沟通协调
4
3
团队协作能力
4
4
任务执行能力
4
5
业务推广技巧
4
态度
(30分)
1
出勤率等规章制度
6
2
是否遵守上级指示,及时向上级汇报工作
6
3
是否主动承担更多责任
6
4
是否积极主动,行为得体
6
5
工作日志及工作周报
6
业绩
(50分)
1
每日拜访客户数(日:8个)
(月:240个硬指标)
10
注:少一个扣一分,扣完为止
2
每月开通店铺数(30个硬指标)
30
注:每发展一个得1分,完成指标得30分,超额完成分数可叠加
3
上级分配其它任务
10
2、底薪及奖金标准
地推人员薪资结构
底薪
金额
备注
¥3,000
1.底薪:3000元
2.考核要求:49家店铺/月
3.提成方案:
(1)1-49单,每单提成80元
(2)完成50-79单,1-79单, 每单提成100元
(3)完成80-119单,1-119单,每单提成120元
(4)完成120-149单,1-149单,每单提成150元
(5)完成150-200单,1-150单,每单提成180元
月考核要求
数量
30家店铺
提成
每单金额
完成情况
¥80元
1-49单
¥100元
50-79单
¥120元
80-119单
¥150元
120-149单
¥180元
150-200单
第六条 其它相关规定
1、所有地推人员应以谦恭和气的态度和商户接触,耐心解答商户咨询,积极引导商户使用蜂雷手机APP,并注意个人仪容和举止。
2、对于本公司各项推广计划、推广策略、相关产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。
3、推广活动中不可因地推人员自身问题损害蜂雷形象,一经证实,坚决辞退。
4、不得有挪用所收款项之行为。
5、对于商户反映某些地推人员有违反相关规定行为的,一经证实,坚决辞退。
6、对于工作安排不合理的,应当及时向领导反馈,不得因此影响业务开展。
7、凡是因个人问题影响业务开展或带来相关纠纷的,原则上由个人自行解决,相关经济损失原则上由个人承担。